Мелкий бизнес в связи с кризисом усиливает свою онлайн-активность в каком бы то ни было виде - создание интернет-магазинов или совершенствование рекламных возможностей и таргетинга для компаний, уже имеющих свой сайт, которому ранее уделялось меньше внимания.

О таких изменениях в жизни мелкого бизнеса пишет eMarketer, ссылаясь на результаты опроса маркетологов США, проведенного Bredin Business Information.

Согласно полученным данным, опрошенные маркетологи планируют следующее:

• 17% ответили, что намерены увеличить онлайн-активность, чтобы повысить продажи с меньшими маркетинговыми затратами;
• 15% будут больше задумываться о таргетинге;
• 11% проведут исследования своего сегмента рынка для улучшения таргетинга.

Остальные маркетологи говорили о более традиционных мерах, таких как усиление связей с существующими клиентами или совсем абстрактных «быть более эффективными и целеустремленными».

Что касается конкретных цифр, eMarketer приводит данные по затратам мелкого и среднего бизнеса США на интернет-маркетинг со ссылкой на исследование Borrell Associates. В 2008 году в целом на онлайн-маркетинг этой группой бизнеса было потрачено 6,8 млрд. долларов. В основном эта сумма приходится на интернет-рекламу. Однако 0,6 млрд. долларов, по данным исследователей, приходится на нерекламные расходы в интернете.

eMarketer поясняет, что эти цифры (затраты на онлайн-рекламу) составляют примерно 11% всех маркетинговых бюджетов мелкого и среднего бизнеса США.