Завоевали ли свое место на рынке контекста системы управления рекламой, проще говоря агрегаторы   (SmartContext, Блондинка.Ру, eLama.ru)?

Безусловно, системы контекстной рекламы востребованы на рынке, поэтому каждая из них завоевала определенное место на рынке. Ведь системы подобные SmartContext обеспечивают пользователей технической поддержкой, например, позволяют самым неопытным пользователям задать все интересующие вопросы по телефону и получить на них полные, профессиональные ответы.

Когда сервисы появились, один за другим, позиционируя себя такими непохожими и обращенными к разной аудитории, было сложно судить, куда пойдут рекламодатели. Прошло время, выявила ли конкуренция на рынке бесспорного лидера этой тройки?

Если говорить строго, то SmartContext практически полностью покрыла рынок систем управления контекстной рекламой. Никаких других действующих и на 100% функционирующих систем управлении на текущий момент нет. Ни Блондинка, ни eLama не работают активно, не позиционируют себя как работающий сервис. Реально действует только SmartContext. В настоящий момент у нас зарегистрировано чуть менее 11 000 пользователей. В среднем, каждый платящий пользователь размещает рекламу через систему порядка 1500 рублей ежемесячно.

Стоит ли опасаться ужесточения политики по отношению к агрегаторам со стороны систем контекстной рекламы (Яндекс.Директ, Google AdWords и Бегун)?

Наши разработчики постоянно держат этот аспект в уме, ведь такой риск отрицать нельзя. Но мы стараемся его минимизировать. На текущий момент мы не видим никаких проблем и недостатков. Если сотрудничать на взаимовыгодных условиях, то оснований для ужесточения политики не будет, не так ли?

Различные системы автоматизации дают рекламодателю возможность работать без посредничества рекламных агентств. В этом направлении движутся и системы контекстной рекламы, постоянно совершенствуя функционал  по ведению кампаний. Каким вы видите в этом свете будущее агентств? Не окажутся ли посредники лишней стоянкой на пути движения рекламных бюджетов?

Безусловно, если посредники будут ограничивать свою деятельность исключительно переводом денег и не станут создавать добавленную стоимость, то окажутся лишними. Агентства же, помимо просто аккумуляции бюджетов, занимаются такими вещами, которые сам рекламодатель не может делать по ряду причин: в силу того, что он не может разобраться в интерфейсе, не хватает знаний в области стратегий интернет-маркетинга, элементарно не хватает времени. Как и агентства существуют, чтобы решать такого рода задачи, так и агрегаторы призваны освободить клиента от целого ряда проблемных для него задач. Например, дать клиенту возможность беспроблемно рассчитываться с площадками, это уже ценно, именно это и привлекает людей.

С другой стороны, на агентства, которые занимаются исключительно интернет-рекламой, оказывают давление компании, предлагающие комплекс услуг - создание сайта, SEO и другие, и в том числе продвижение в платном поиске. В чем привлекательность узкопрофильных агентств для клиентов? Какие клиенты предпочитают такие агентства многопрофильным компаниям?

Зачем клиенты вообще выбирают контекстную рекламу, как способ привлечения, однозначно сказать нельзя. Для каждого клиента, вероятно, это свое решение, основанное на своих целях и задачах. Но раз уж рекламодатель выбрал этот способ, ему нужно решить массу разнообразных задач: составить объявления, подобрать ключевики, следить за ставками и многое другое. Все это делают и агентства, и агрегаторы. Естественно, специализированные агентства с четким позиционированием имеют более богатый опыт, а значит, больше возможностей, которыми может пользоваться клиент.

Принято обсуждать изменения в алгоритмах поисковиков с SEO-специалистами. Контекстную рекламу они, на первый взгляд, практически не затрагивают. Разве что косвенно: при улучшении качества органической выдачи пользователи могут быть вполне удовлетворены результатами и реже кликать по контекстке. Есть ли в действительности такая тенденция  к снижению востребованности рекламы в поиске в связи с его  совершенствованием?

Нет, конечно. Такой тенденции нет, потому что с совершенствованием поиска улучшаются и способы оптимизации страниц сайта под него. Кроме того, конкуренция остается очень высокой, она не перестает расти. И для тех, кто не готов долго ждать, для тех, кто тестирует слова под дальнейшую дорогостоящую оптимизацию, для тех, кто только что запустил сайт на новом домене - для них контекстная реклама становится спасением, первым и обязательным шагом в SEMe. Например, когда предприниматель только что зарегистрировал домен, но хочет быстро стать успешным старт-апом, у него нет времени ждать результатов оптимизации. Что ему остается? Искать аудиторию с помощью контекста.

Регионализация поиска в Яндексе не может не отразиться на рынке контекстной рекламы. Может быть, не сразу, но чем лучше будет поиск в регионах, тем больше сайтов и рекламодателей, желающих рекламироваться на свой регион? Были ли в этой связи замечены какие-то изменения в цифрах по итогам  2009 года?

В настоящий момент значительных изменений мы не заметили. Ведь на самом деле, количество региональных рекламодателей связано не с изменением поиска как такового, а с тем, насколько активны локальные провайдеры. Чем быстрее Интернет внедряется в тот или иной регион, тем больше там пользователей, тем интенсивнее там развивается контекстная реклама. Например, если сравнить распределение самых высокочастотных запросов по регионам, то разрыв окажется колоссальным. Другими словами, зачастую рекламодателям нечего делать в некоторых регионах.

А если противопоставить региональных и столичных пользователей? Контекстная реклама больше востребована в двух столицах. Повысит ли регионализация в Яндексе интерес пользователей из регионов страны к рекламе в поиске?

Регионализация в Яндексе никак не влияет на количество этих пользователей, никак не влияет на то, что им интересно искать. Яндекс делает регионализацию для уже существующих пользователей. Если противопоставлять столичного и регионального пользователя, то для рекламодателя существенной будет разница в цене за привлечение каждого клиента. А для самих пользователей разница в том, что столичный видит больше рекламы, поэтому он более капризный.

Мария, уже не первый год iConText делает прогнозирующую оценку рынка контекстной рекламы в России, публикуя их накануне подведения официальных итогов года крупными игроками рынка. Можете ли кратко описать, как агентство собирает информацию, позволяющую делать прогнозы, которые всегда оказываются очень близкими к реальным результатам года?

Спасибо за комплимент. Действительно, аналитическая группа агентства работает постоянно, мы отслеживаем малейшие тенденции на рынке, соотносим их с финансовыми показателями площадок. Кроме того, стоит не забывать, что iConText уже много лет является крупнейшим агентством на рынке контекста.

В истории контекстной рекламы  в рунете был определенный  этап (грубо говоря, 2006-2008 гг.), когда темпы роста этого сегмента были гораздо выше, чем у медийной рекламы. В 2009 году контекстная реклама вместе со всеми остальными видами пострадала, хотя и меньше, чем другие. Однако если провести сравнение с медийкой – стоит ли ожидать, что в 2010 и последующие годы контекстная реклама будет так же опережать медийную по темпам роста или эти два сегмента уже практически пришли к правильному соотношению на рынке?

Я бы не стала говорить, что контекстная реклама действительно сильно пострадала от кризиса, особенно, если сравнивать с рекламой в прессе, наружной, на радио. Посмотрите, ведь контекст вырос на 13% по отношению с прошлым годом, чем вывел в плюс всю интернет-рекламу. Разве можно назвать это падением? Если говорить о медийной рекламе, я думаю, в ближайшее время появятся технологии, которые будут двигать ее вперед.

Оценивая рынок контекста в рунете, сегодня нельзя отдельно не поговорить о Бегуне. Понятно, что его доля рынка снижается параллельно с потерей доли трафика Рамблером. Однако бытует мнение, что это снижение ускорится из-за полученного Бегуном статуса реселлера Adwords (предполагают, что рекламодатели начнут соблазняться удобством перехода на Google в рамках старого знакомого бегуновского интерфейса). Бегун не удалось продать Google в свое время, теперь он решил сдаться добровольно?

На этот вопрос нет единого ответа, для многих и многих клиентов эффективность Бегуна, его сети доказана, не вызывает сомнений. Не думаю, что нам предстоит наблюдать массовый уход рекламодателей из системы.

Какой вы видите судьбу Бегуна в 2010 году?

Я думаю, этот вопрос лучше адресовать господину Басову.    

Мы поговорили почти обо всех игроках рынка, но правит балом, конечно, тот, кто платит. Каким предстает усредненный портрет заказчика услуг контекстной рекламы 2010 года? Что изменилось, скажем, за последние 5 лет на уровне общения между подрядчиком и клиентом?

Безусловно, усредненный портрет заказчика контекста меняется. Сейчас всё реже мы сталкиваемся с непониманием продукта контекста, всё больше рекламодателей заинтересованы в постоянном отслеживании эффективности инвестиций в рекламу. Отрадно отметить, что уровень образованности рекламодателей значительно вырос.

Вопросы задавала Гутникова Анастасия, seopro.ru