Имеющийся на некоторых web-сайтах раздел, в котором рассматриваются часто задаваемые типовые вопросы по определенной тематике и ответы на них.
ЧАВО – русский аналог FAQ. Иногда пишут русскую транслитерацию английского названия – ФАК.
Сегодня различных FAQ существуют многие тысячи. Чтобы обеспечить поиск по FAQ на некоторых ресурсах можно встретить каталоги по ним.
Обычно на сайте можно найти пометку, что прежде, чем написать в службу поддержки, рекомендуется изучить FAQ, поскольку нужный ответ там уже может содержаться.
Термины по этой теме: цена клика, google analytics, ранжирование